Société

Prévoyance sociale : La CNPS initie des journées d’écoute et d’échange avec ses assurés

Par Olivier Dion23 septembre 2025

Dans le cadre de sa mission de protection sociale, la Caisse Nationale de Prévoyance Sociale (CNPS), à travers son agence communale du Plateau, a procédé ce lundi 22 septembre 2025 au lancement officiel de la semaine d’échange et d’écoute dénommée « Les journées Accidents du Travail et Maladies Professionnelles (AT-MP) ». La cérémonie s’est tenue dans les locaux de l’agence à Abidjan Plateau, en présence des assurés et des partenaires sociaux.

Prenant la parole à cette occasion, Alyce Kouakou, directrice adjointe de l’agence CNPS du Plateau, a rappelé l’importance de ces journées qui marquent le retour d’un cadre de formation et de réflexion sur des enjeux importants  pour les travailleurs. Elle a souligné que la branche des accidents du travail et des maladies professionnelles constitue un pilier essentiel du système de sécurité sociale, conçu pour protéger les travailleurs face aux risques inhérents à leur activité professionnelle. Toutefois, dans un monde du travail en constante mutation, elle a invité à une réflexion collective sur la capacité de ce dispositif à répondre aux réalités actuelles.

Cette initiative s’inscrit dans une dynamique de proximité avec les assurés. Elle vise à renforcer la communication institutionnelle de la CNPS sur les prestations sociales et à favoriser une meilleure compréhension des mécanismes de prévention, de déclaration et de prise en charge des accidents et maladies liés au travail. Il s’agit également d’informer les travailleurs, salariés comme indépendants, sur leurs droits et obligations, tout en améliorant la qualité des dossiers soumis à la CNPS pour un traitement plus efficace et plus juste.

La directrice adjointe a précisé que ces journées seront rythmées par des séances de formation, mais aussi par un atelier de réflexion avec des experts et acteurs du domaine. L’objectif est de créer un espace d’échange permettant d’identifier les bonnes pratiques en matière de gestion des risques professionnels, tout en analysant les défis économiques et financiers liés à la prise en charge des victimes. Ces rencontres constituent, selon elle, une opportunité précieuse de concertation et de co-construction d’un nouveau modèle de protection sociale, plus adapté, plus inclusif et surtout issu d’un dialogue avec l’ensemble des parties prenantes.

Pour sa part, N’dri Philomène Golly, de la direction des prestations sociales de la CNPS, a insisté sur la nécessité de garantir à chaque assuré un accès effectif à ses droits. Elle a rappelé que le rôle de la CNPS est de veiller à ce que tous les assurés soient indemnisés à juste titre et dans les délais, y compris les travailleurs indépendants. Selon elle, la commune du Plateau, qui constitue la zone de compétence de l’agence, regroupe de nombreux employeurs et assurés, ce qui justifie l’importance des actions de communication et de sensibilisation menées localement.

Elle a également mis l’accent sur l’impact humain, économique et social des accidents du travail et maladies professionnelles. Pour elle, il est essentiel d’aborder ces situations difficiles non seulement du point de vue de la réparation, mais surtout sous l’angle de la prévention. Pour elle,  informer sur les démarches à suivre en cas d’accident est important, mais prévenir les accidents en amont l’est encore plus.

La semaine s’achèvera par une journée de réflexion ouverte aux assurés et employeurs. Ils y seront invités à exprimer leurs difficultés, faire part de leurs attentes et proposer des pistes d’amélioration, tant sur le plan des prestations que sur celui des mécanismes de réparation. La CNPS entend, à travers cette démarche, renforcer son ancrage dans les réalités du terrain et faire évoluer ses services en phase avec les besoins de ses bénéficiaires.

En lançant ces journées d’échange, l’agence CNPS du Plateau réaffirme sa volonté d’agir aux côtés de ses assurés, dans une logique de dialogue permanent et d’amélioration continue du système de protection sociale.

Olivier Dion avec Gérard Batoua 

📱 Version mobile accélérée (AMP)

Voir la version complète avec commentaires